Sobre nosotros
Somos una empresa especializada en cosmética natural. Importamos, producimos productos naturales y efectivos, que cumplen correctamente con las funciones anunciadas y no tienen efectos secundarios.
Djinn fue creada en 1997. Comenzó como tienda de venta de artículos importados de India (ropa, accesorios, joyería, incienso, etc).
En 2005 se expandió hacia Antigua, varios centros comerciales y 4 Grados Norte. En esta etapa comenzamos a importar los tintes Radico, que fueron un éxito inmediato y nos animaron a introducir más productos de cosmética natural. Durante este proceso dimos prioridad a la venta en línea y la distribución sobre las tiendas físicas.
En 2015 creamos la marca Ilumina Natural y desde entonces hemos desarrolado y producimos decenas de productos cosméticos propios bajo la misma.
En el proceso hemos integrado nuevos productos importados de cosmética e higiene natural y los distribuimos por todo el país.
Nuestra idea es ser la empresa de referencia en cosmética natural para Guatemala y posteriormente Centroamérica. en el año 2026 vamos a integrar productos de las marcas Yutika y Nisha que tienen gran prestigio en India y elaboran productos de primera calidad a precios muy competitivos.
En el futuro queremos integrar más marcas de India, productos ayurvédicos y, en general, todo lo relacionado a bienestar natural.
Compra en línea
Puedes hacer todas tus compras sin salir de casa en nuestra tienda en línea.
Pago al recibir
Para tu comodidad contamos con pago contra entrega.
Cobertura total
Hacemos envíos a todo el país de Guatemala.
Preguntas frecuentes
¿Cómo son elaborados los productos?
Los productos son elaborados con ingredientes naturales de primera calidad buscando que lo natural se una a lo efectivo. Empleamos las mejores técnicas para que la tradición se combine con la modernidad. Buscamos productos que no provoquen efectos secundarios. Somos responsables con la naturaleza y tratamos de reducir al mínimo la huella ecológica.
¿Es seguro comprar en su página web?
Nuestro sistema de pagos en línea está gestionado con las medidas de seguridad más estrictas. Nuestra empresa no tiene acceso a los datos de la tarjeta de los clientes ni están expuestos a la vista de terceros. Los clientes pueden comprar con confianza.
¿Es posible saber en qué estado está mi pedido?
Puedes comunicarte con nosotros llamando al 2257 6801 o a través de nuestras redes sociales y te informaremos del estado.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Puedes comunicarte con nosotros llamando al 2257 6801 o a través de nuestras redes sociales.
¿Qué debo hacer si el artículo que recibí es incorrecto o tiene defectos?
Toma una foto al abrir la caja. En caso de recepción de producto equivocado o dañado cubrimos todos los costos. Puedes comunicarte con nosotros llamando al 2257 6801 o a través de nuestras redes sociales y te informaremos del proceso a seguir.
¿Qué tiempo tarda un pedido en llegar a mi domicilio?
El tiempo de entrega depende del destino a donde es enviado el producto. En la mayoría de Zonas de la Capital entregamos al día siguiente del pedido si fue realizado de lunes a jueves. Los pedidos recibidos el viernes o en fin de semana se entregan el lunes.
Para el resto de destinos en el país, enviamos al día siguiente del pedido y lo recibirás uno o dos días después. Si lo enviamos el viernes puede ser entregado el lunes o martes.
¿Qué dicen nuestros clientes?
Excelente servicio al cliente, así como sus productos, súper complacida con la calidad de los productos que he adquirido
TODOS sus productos son excelentes y lo mejor es q son naturales, realmente lo recomiendo al 100% desde la atención hasta la efectividad de sus productos 🥰
Me encanta todo lo q tienen y todo es de exquisita calidad y un excelente servicio y atención. Se los recomiendo
El aceite de orégano y coco son muy buenos. Yo los uso. Muy recomendables
Vanessa Hernández Mijangos
Productos de excelente calidad, que cuidan la salud. Recomendadisimo el servicio de atencion al publico. Son muy amables, resuelven las dudas que uno tiene y llega el producto puntual.
Buenisimo el producto ya compre el jabon y la pasta muy buenos bendiciones siempre.